Umstellung vom Support

Liebe Leser, mit folgendem Artikel wollen wir euch darauf hinweisen, dass wir unseren Support auf ein anderes Programm umgestellt haben.


Grund für die Umstellung ist der, dass uns viele Kunden darum gebeten haben den Prozess zu vereinfachen, da Nachrichten bzw. Antworten des Supports teilweise nicht gefunden werden konnten. Deswegen gehen wir dem Wunsch nach und optimieren den Prozess.


Damit alle Anliegen in Zukunft möglichst schnell und unkompliziert gelöst werden, bieten wir folgende Möglichkeiten. Zum einen können Sie uns über den Live Chat und über ein überarbeitetes Ticket System auf unserer Info Seite erreichen. In naher Zukunft wird das ganze dann auch mit der Website und dem Dashboard verknüpft.


Bitte folgendermaßen vorgehen:


Besuchen Sie folgende Seite: https://www.polarsterncapital.info/


Unten rechts finden Sie den Bereich mit dem Livechat


Alternativ können Sie über den Reiter "Über uns" und anschließend "Support Department" ein Ticket erstellen, welches dann so schnell wie möglich bearbeitet wird.

38 Ansichten

© 2020 Polarstern Capital GmbH - Salzkotten - Germany

  • Facebook Black Round
  • Google+ - Black Circle
  • Twitter Black Round